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愛される店の理由―お客がお客を連れてくる

愛される店の理由―お客がお客を連れてくる

費用を掛けず、すぐに実践・応用できるアイデア満載

真の繁盛店となるためには、店を愛してやまない常連客を作ることが重要。本書はそのための仕組み作りを指南する。二度目の来店につなげるアンケートの頼み方や質問パターン、顧客の心をつかむDMの作り方など、実例付きで豊富に紹介。いずれも費用を掛けず、すぐに実践・応用できるアイデア満載だ。



発行日:2004/12/06
価格 :1,470円(税込み)
発行元:日経BP社
A5判/228ページ
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